TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Dormicenter Panamá. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Dormicenter Panamá. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos").

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

1. Condiciones del Uso de la Plataforma

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, provincia o estado de residencia.

• Usted no puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de la República de Panamá (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de propiedad intelectual).

• Queda estrictamente prohibida la transmisión de cualquier tipo de virus, gusanos, malware o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en el cese inmediato de sus Servicios y la cancelación de su cuenta.

2. Precisión de la Información y Precios

• Dormicenter Panamá se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier producto, especificación o precio en cualquier momento sin previo aviso.

• Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

• En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o del sistema, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para dicho producto, procediendo con el reembolso correspondiente si el pago ya fue procesador.

3. Limitación de Responsabilidad de la Infraestructura Digital (Shopify)

Usted acepta expresamente que el uso de la plataforma es bajo su propio riesgo. Como el Servicio se procesa a través de la infraestructura tecnológica de un tercero (Shopify Inc.), Dormicenter Panamá NO garantiza ni se hace responsable de:

• Interrupciones temporales en el servicio, caídas del servidor web o errores técnicos durante el proceso de pago ajenos a nuestro control directo.

• Que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean 100% precisos o confiables en momentos de alta saturación del servidor.

• Pérdidas de datos resultantes de hackeos, fallos de conectividad del cliente o vulnerabilidades externas en la pasarela de pago.

4. Exactitud de Facturación y Cuentas de Usuario

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

• Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

• Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

5. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

• Material Exclusivo: Todo el material que cuente con la firma, logotipo o identidad visual de Dormicenter Panamá, así como el diseño web, la interfaz de usuario, la disposición de elementos, los gráficos de redes sociales y las publicaciones de texto dentro de la plataforma son propiedad intelectual exclusiva de la empresa.

• Opiniones y Contenido de Usuarios: Las reseñas, opiniones de los usuarios expuestas en el sitio y las publicaciones de texto derivadas de nuestras dinámicas en redes sociales son propiedad de la marca o se cuenta con la licencia de uso para su exhibición con fines comerciales y de reputación.

• Recursos de Terceros y Deslinde: Ciertos elementos de la interfaz, iconos, tipografías o imágenes de stock técnicos y de soporte pueden provenir de fuentes externas o complementos de terceros (como la infraestructura de Shopify o plugins autorizados). Dormicenter Panamá se deslinda del uso indebido de dicho material fuera de esta plataforma.

• Reclamaciones y Retiro de Elementos: En caso de que cualquier tercero considere que algún elemento visual, icono o recurso infringe sus derechos de propiedad intelectual, o requiera la restitución o retiro de algún componente del sitio, se compromete a no iniciar acciones legales ni disputas en la plataforma sin antes contactar directamente a los administradores del sitio a través de nuestros canales oficiales para su revisión, validación y retiro inmediato si corresponde.

6. Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros (como las pasarelas de pago externas o plugins de reseñas). Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a páginas web que no están afiliadas con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por recursos, productos o servicios de terceros.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República de Panamá. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el uso de este sitio web se someterá exclusivamente a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.

8. Cambios en los Términos del Servicio

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar si hay cambios.